Trang này trình bày toàn bộ quy định sử dụng dịch vụ tại 3mmoo. Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với những điều khoản dưới đây. Nếu có bất kỳ điểm nào chưa rõ, vui lòng liên hệ CSKH trước khi tiếp tục.
Phải đủ 18 tuổi, một tài khoản mỗi người, thông tin đăng ký phải chính xác và trung thực.
Nạp tối thiểu 50.000 ₫, rút tối thiểu 100.000 ₫. Tài khoản thanh toán phải trùng tên đăng ký.
Mỗi khuyến mãi có vòng cược riêng. Gian lận bonus sẽ dẫn đến khóa tài khoản và hủy số dư.
Thông tin cá nhân được mã hóa SSL 256-bit và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh quan hệ giữa bạn ("Người dùng") và 3mmoo ("Nền tảng", "chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website 3mmoo và ứng dụng di động liên quan.
Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng các tính năng của 3mmoo, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Quan trọng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bất kể phương thức truy cập – qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ giao diện nào khác của 3mmoo. Phiên bản có hiệu lực là phiên bản mới nhất được đăng tải tại trang này.
3mmoo có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo những thay đổi đáng kể qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới.
Dịch vụ của 3mmoo chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi theo quy định. 3mmoo có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ vào bất kỳ thời điểm nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm tiền gốc và tiền thắng) sẽ bị khóa chờ xử lý theo quy trình.
Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị chỉ được phép có một tài khoản duy nhất tại 3mmoo. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào – kể cả để nhận bonus nhiều lần – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này. Toàn bộ các tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và số dư trong đó có thể bị tịch thu.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản 3mmoo. Thông tin này bao gồm: họ tên, số điện thoại, ngày sinh và thông tin thanh toán. Nếu thông tin thay đổi, bạn phải cập nhật trong tài khoản hoặc liên hệ CSKH.
3mmoo có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận hoặc có dấu hiệu rửa tiền. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ CSKH bất kỳ lúc nào.
Tất cả hoạt động đặt cược tại 3mmoo được thực hiện theo thời gian thực. Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, lệnh đó không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp được nêu cụ thể trong mục tính năng Cash Out.
Kết quả cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu thể thao đáng tin cậy mà 3mmoo sử dụng. Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa các nguồn, đội ngũ kiểm tra của 3mmoo sẽ xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng.
Kết quả game nổ hũ, bắn cá và casino live được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập. Kết quả không thể bị can thiệp từ phía 3mmoo hay người dùng.
3mmoo có quyền hủy lệnh cược và hoàn lại tiền gốc trong các trường hợp: trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 36 giờ, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo rõ ràng do hệ thống, hoặc phát hiện gian lận trong quá trình đặt cược. Người dùng sẽ được thông báo khi lệnh cược bị hủy.
3mmoo hỗ trợ nạp tiền qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
Yêu cầu rút tiền tại 3mmoo được xử lý tự động trong trung bình 2 phút. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần rút trong ngày với các giao dịch thông thường.
Lưu ý quan trọng: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải mang tên đúng với thông tin đăng ký tài khoản 3mmoo. Yêu cầu rút tiền về tài khoản tên khác sẽ bị từ chối vì lý do bảo mật và chống rửa tiền.
3mmoo có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý một số yêu cầu rút tiền, đặc biệt là những giao dịch lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quy trình này bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và selfie để xác nhận. Đây là thủ tục tiêu chuẩn chống rửa tiền – không phải biện pháp trì hoãn thanh toán.
3mmoo thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện và vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
Thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu tại 3mmoo sẽ nhận bonus 100% giá trị nạp. Bonus này có vòng cược x10 và phải được hoàn thành trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận. Nạp tối thiểu 100.000 ₫ để đủ điều kiện nhận bonus nạp đầu.
Vòng cược x10 có nghĩa là: nếu bạn nhận 100.000 ₫ bonus, bạn cần đặt cược tổng cộng 1.000.000 ₫ (tiền cược, không phải tiền thua) trước khi có thể rút phần tiền thắng từ bonus đó. Tiền nạp gốc không bị ảnh hưởng bởi yêu cầu vòng cược.
Chương trình hoàn tiền thua lỗ hàng tuần áp dụng cho tất cả thành viên tích cực tại 3mmoo. Tỷ lệ hoàn tăng theo cấp VIP – từ 3% cho thành viên thường đến 10% cho thành viên VIP cao nhất. Tiền hoàn được tính vào thứ Hai hàng tuần và không có yêu cầu vòng cược.
3mmoo nghiêm cấm toàn bộ các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điểm nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:
3mmoo sử dụng hệ thống giám sát tự động kết hợp với xem xét thủ công để phát hiện các hành vi bất thường. Mọi quyết định liên quan đến vi phạm điều khoản đều có thể được khiếu nại qua kênh CSKH chính thức.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 3mmoo của mình. Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hay thông tin đăng nhập với bất kỳ ai – kể cả nhân viên CSKH của chúng tôi (nhân viên 3mmoo sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
3mmoo không chịu trách nhiệm cho những tổn thất phát sinh do người dùng vô tình hoặc cố ý chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba. Tuy nhiên, nếu bạn báo cáo sớm, chúng tôi sẽ hỗ trợ điều tra và khôi phục tài khoản trong phạm vi có thể.
3mmoo cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ thực tế để người dùng tự quản lý hành vi chơi của mình:
Nếu bạn hoặc người thân nhận ra dấu hiệu cờ bạc quá mức, hãy sử dụng ngay các công cụ trên hoặc liên hệ CSKH 3mmoo để được tư vấn – chúng tôi không phán xét và sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc.
3mmoo nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng. Cờ bạc là giải trí, không phải nguồn thu nhập. Không bao giờ đặt cược bằng tiền vay hoặc tiền dành cho nhu cầu thiết yếu.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, 3mmoo không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hay thông tin sai lệch từ nguồn dữ liệu bên thứ ba.
3mmoo không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi hoàn cảnh. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến các lệnh cược đang chạy, chúng tôi sẽ xử lý theo hướng công bằng nhất cho người dùng và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.
3mmoo có thể cập nhật điều khoản này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp lý hoặc chính sách vận hành. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 3mmoo sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản đã cập nhật.
Nếu bạn có khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, kết quả cược hoặc giao dịch tài chính tại 3mmoo, quy trình xử lý như sau:
3mmoo cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Chúng tôi ghi lại toàn bộ lịch sử cược và giao dịch để phục vụ việc giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện của 3mmoo, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
Các chính sách và hướng dẫn quan trọng khác của 3mmoo
Tạo tài khoản miễn phí, nhận thưởng nạp đầu 100% và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến xây dựng riêng cho người Việt.